Handelsbetingelser - Efteraar

Jeg forventer at du som kunde har sat dig ind i hvad du booker og prisen på dette inden booking.

Du booker din fotografering ved at kontakte mig og lave en personlig aftale.

Vi drøfter hinandens forventninger og ser om vi er et match.

Hvis ja, sender jeg link til booking.

Der kommer vigtige informationer via link i bekræftelsesmailen efter booking.

HUSK at tjek spam filter***

Send de informationer til mig jeg efterspørger.

Jeg køre primært i Sønderborg kommune og omegn, men det er også muligt at booke mig til længere væk mod tillæg i kørsel.

Fotograferingen betales online ved booking.

Resten er tilkøb via shop i galleriet.

Efter fotograferingen tager det 3- 4 uger senest at have et standard galleri klar.

Ved fotograferinger med begrænset antal billeder

I gennemser jeres billeder via online galleri, hvor I udvælger og bestiller jeres ønskede billeder. Billederne i galleriet er færdig behandlet.. Når I har udvalgt jeres ønskede billeder gennemfører i selv køb via shoppen i galleriet.

Som kunde er det vigtigt at du ved bestilling af billeder er klar over at du samtidig accepterer looket på billederne og at toning, farver mm. ikke laves yderligere om herefter. Yderligere ændringer i færdige billeder kan tilkøbes for 100 kr.

Vilkår fremsendes med galleriet.

Der leveres INGEN rå filer.

Flytning af tid:

Flytning under 30 dage til sessionen:

Bookingen er bindende, vil du ændre dato efterfølgende skal der indbetales et nyt gebyr og jeg flytter jeres tid i min kalender manuelt.

Pris 500,-

Aflysninger og udeblivelser.

(Hvor der ikke ønskes ny tid)

Aflysning inden 30 dage før sessionen.

Fuldt beløb tilbagebetales.

Aflysning mindre end 30 dage før sessionen.

Hvis det skulle ske, at I selv aflyser aftalen med under 30 dage til sessionen, bliver bookinggebyret ikke tilbagebetalt.

Dvs. 500 kr. beholdes.

Resten af beløbet indbetalt ved booking tilbagebetales.

Aflysning mindre end 7 dage før session og udeblivelser:

INGEN TILBAGEBETALING

Kun evt. forudbetalt kørsel eller allinclusive værdi for billeder tilbagebetales.

Fulde beløb refunderes efterfølgende kun, hvis aftalen aflyses af Lc-Fotografering - Lene Christensen.

Sygdom:

Skulle der opstå sygdom, kontakt mig hurtigst muligt.

Flytning til anden dato indenfor 2 mdr.

Udendørs sessions og vejret:

Flytning grundet dårligt vejr:

Ved dårligt vejr flyttes aftalen, og gebyr skal ikke betales igen.

Du kan finde en ny tid indenfor 2 mdr.

Bliver sessionen aflyst af mig og tilbudt flyttet til en anden dag grundet vejret, er det uden betaling af nyt gebyr.

Ønskes ikke en ny tid indenfor 2 mdr. refunderes gerbyret ikke.

Flytning af tid:

Flytning under 14 dage til sessionen:

Bookingen er bindende, vil du ændre dato efterfølgende skal der indbetales et nyt deltagelses beløb. og jeg flytter jeres tid i min kalender manuelt.

Aflysninger og udeblivelser.

(Hvor der ikke ønskes ny tid)

Aflysning inden 30 dage før sessionen.

Gebyret tilbagebetales
Hvis det skulle ske, at I selv aflyser aftalen med under 30 dage til sessionen, bliver gebyret ikke tilbagebetalt.

Gebyret refunderes efterfølgende kun, hvis aftalen aflyses af Lc-Fotografering - Lene Christensen.

Men kontakt mig, hvis der er opstået noget meget alvorligt og akut. I særlige tilfælde kan der tilbydes flytning til en anden dato.

Sygdom:

Skulle der opstå sygdom, kontakt mig hurtigst muligt.Mulighed for flytning til anden dato.

Udendørs minisessions:
Flytning grundet dårligt vejr:
Ved dårligt vejr flyttes aftalen, og deltagelse skal ikke betales igen.

Du får følgende 2 muligheder:
- Du kan flytte din tid til en anden planlagt mini session hvis du ønsker.
- Du kan opgradere til en fuld session indenfor 2 mdr.

Bliver sessionen aflyst af mig og tilbudt flyttet til en anden dag grundet vejret, er det uden betaling af nyt deltagelses beløb.

Ønskes ikke en af de 2 muligheder for flytning refunderes deltagerprisen ikke.

Gennemførelse og deltager antal:
Er der færre end 3 deltagere til events tilbydes de tilmeldte en anden dato.

Ønskes ikke en mulighed for flytning eller opgradering refunderes deltagerprisen ikke.

Eventet aflyses ved færre end 3 tilmeldte.

Der er ingen fortrydelsesret på booking online af tjenesteydelser som fotografering.

Fortrydelsesretten for fotograferingen:

Se ovenfor ved aflysningspolitik.

Fortrydelsesretten for de leverede digitale billeder frafalder, så snart disse er købt online. Billederne leveres i den stil og toning som de er fremvist, og derfor er bestilling af besete billeder bindende og de laves derfor ikke om efterfølgende.

Er man ikke tilfreds med resultatet efter ens fotografering, er det vigtigt at man giver udtryk for dette inden udvælgelsen af billederne. Har man modtaget billede filerne, bliver opgaven set som afsluttet.

Reklamation inden udvælgelse og køb af billeder

Hvis du ikke er tilfreds med resultatet af fotograferingen, er det vigtigt at meddele dette inden udvælgelsen af billederne. Når du har udvalgt dine billeder og modtaget dem via link, betragtes opgaven som afsluttet, og der vil ikke blive foretaget yderligere ændringer.

Reklamation ved fejl i billeder efter levering

Hvis der opdages væsentlige fejl ved de leverede billeder inden for 14 dage efter modtagelsen af billedlinket, kan der foretages en reklamation.

Reklamationen skal ske skriftligt, og fejlen skal kunne dokumenteres (f.eks. væsentlige tekniske fejl der gør billederne ubrugelige).

Mindre justeringer af farve, lys eller skygge betragtes ikke som væsentlige fejl og kan derfor ikke reklameres på.

Der kan ikke laves reklamation på print, da disse er lavet gennem eksternt virksomhed og reklamation skal foregå til disse.

Som fotograf har jeg altid ophavsretten til billederne og dermed også retten til at bestemme, hvilke billeder jeg ønsker at bruge i min markedsføring og på min hjemmeside. Jeg lever som visuel skaber af at dele mit arbejde, og det hjælper mig meget at vise billederne frem.

Billeder, jeg vælger at bruge på sociale medier, vil kun være fra dit fremviste galleri.

Hvis du ønsker det, kan du vælge specifikke billeder, der må vises, hvis ikke alle skal deles. Jævnfør disse handelsbetingelser forbeholder jeg mig retten til at bruge de billeder, jeg ønsker, på min hjemmeside.

Jeg sørger altid for at indgå aftale med kunden om brugen af billeder på sociale medier.

Hvis du/I ikke ønsker, at dine/jeres billeder bliver offentliggjort, respekterer jeg naturligvis dette fuldt ud.

Billeder, der er anonyme og ikke viser ansigter, vil jeg dog frit bruge på sociale medier.

Online-booking systemet

Hvis du benytter mit online-booking system til at bestille tid til din fotografering, skal du oprette dig med dit navn, mobilnummer og e-mail adresse. Disse oplysninger bruges udelukkende i booking systemet.

Billedopbevaring

Når du er blevet fotograferet vil billederne blive sorteret. Alle ikke-brugbare billeder vil blive slettet permanent.

Alle brugbare billeder vil gennemgå en eller anden form for behandling som er nødvendig for at enten at forbedre eller forberede filen på den videre behandling.

Udvalgte billeder gemmes 3 mdr. efter fotosession.

Købte billeder gemmes op til 1 år.

Billeder jeg bruger på min hjemmeside og sociale medier gemmes så længe jeg har brug for dette.

Udfyldte formularer og email

Dine indtastede oplysninger bruges kun af mig til at have kontakt med dig som kunde, eller via tilmelding til nyhedsbreve at sende tilbud ud.

Oplysninger deles ikke med 3. part.

VILKÅR OG HANDELSBETINGELSER

Handelsbetingelser Booking

Levering af billeder

AFLYSNING OG FLYTNING AF TID:
Standard fuld session.

AFLYSNING OG FLYTNING AF TID:
Mini Sessions af alle slags.

Fortrydelsesret

Ophavsret

Brug af købte billeder på jeres sociale medier

Persondatapolitik

Handelsbetingelser og Privativspolitik