Jeg forventer, at du som kunde har sat dig ind i, hvad du booker, og hvad prisen er, inden du booker.
Du booker din fotografering ved at kontakte mig direkte, så vi kan tage en personlig dialog.
Vi drøfter dine ønsker, min arbejdsmetode og forventningerne til forløbet – og mærker efter, om vi er et godt match.
Fortrydelsesret på tjenesteydelser
Der er ingen fortrydelsesret på booking af fotografering eller andre tjenesteydelser bestilt online. Når en tid er booket, anses aftalen som bindende.
Fortrydelsesret for fotograferingen
Se afsnittet om aflysning og flytning for den pågældende ydelse.
Fortrydelsesret på digitale billeder
Se ovenfor under levering af billeder og den ydelse du ønsker.
Hvis du ønsker en anden type redigering (f.eks. sort/hvid), skal dette aftales på forhånd inden galleriet er lavet.
Reklamation inden udvælgelse og køb
Hvis du ikke er tilfreds med resultatet af fotograferingen, er det vigtigt at gøre opmærksom på dette inden du udvælger og køber billederne.
Når du har downloadet eller betalt billeder i galleri/shop, betragtes opgaven som afsluttet.
Reklamation efter levering – væsentlige fejl
Hvis der opdages væsentlige fejl på de leverede digitale billeder, kan der reklameres inden for 14 dage efter modtagelsen af billedlinket.
Reklamation skal være skriftlig og dokumentere den konkrete fejl (f.eks. alvorlige tekniske fejl der gør billedet ubrugeligt).
Eller ting som fotografen med rimelighed burde have set og rettet. (pletter på tøj mm.)
Mindre variationer i farver, lys, tone og kontrast betragtes ikke som væsentlige fejl og kan ikke danne grundlag for reklamation.
Reklamation på print
Der kan ikke reklameres hos mig på print, da disse produceres af en ekstern leverandør. Reklamation skal ske direkte til leverandøren.
Men kontakt mig gerne så hjælper jeg dig videre.
Størrelse på print:
Printstørrelserne er angivet i centimeter, men konverteres fra inches. Der kan derfor forekomme en naturlig afvigelse på få millimeter og må forventes at skulle tilpasses lidt til de enkelte rammer.
Reklamation på print
Ved køb af print og fotoprodukter via min webshop produceres disse hos professionelle leverandører med farvekalibreret udstyr. Eventuelle reklamationer vedrørende fejl, skader eller mangler på disse produkter skal i første omgang rettes direkte til printleverandøren. Kunden er dog altid velkommen til at kontakte mig, hvorefter jeg behjælpeligt videreformidler kontakten.
Print købt andre steder:
Ved køb af digitale filer hos mig og efterfølgende fremkaldelse/print uden om min webshop (hos tredjepart), kan jeg ikke garantere kvalitet, farvegengivelse, papirkvalitet eller beskæring. Jeg yder derfor ingen service, reklamation, erstatning eller rådgivning på print og produkter, der er produceret eksternt.
Mine billedfiler er leveret i et farverum og en kvalitet, som er optimeret til professionel fremkaldelse. Ved brug af andre leverandører kan der opstå afvigelser i farver, lys, kontrast, skarphed og beskæring, som jeg ikke kan holdes ansvarlig for.
Eventuelle reklamationer vedrørende fejl, mangler eller kvalitet på print, der er fremkaldt hos tredjepart, skal rettes direkte til den pågældende leverandør.
Som fotograf har jeg altid ophavsretten til de billeder, jeg producerer.
Dette betyder, at billederne ikke må ændres, videresælges eller anvendes kommercielt uden skriftlig aftale med mig. Du har som kunde brugsret til de billeder, du har købt, men ophavsretten forbliver hos mig.
Jeg bruger aldrig billeder offentligt uden dit aktive samtykke.
Inden fotograferingen bliver du bedt om at udfylde et spørgeskema, hvor du tydeligt kan angive, om jeg må bruge dine billeder på sociale medier, hjemmeside, printmaterialer og i min markedsføring. Dit svar i spørgeskemaet er bindende og afgør, hvordan dine billeder må bruges.
Hvis du giver samtykke, udvælger jeg kun billeder fra det færdige galleri, du modtager. Det er altid billeder, som er repræsentative for både dig og mit arbejde. Hvis du kun ønsker, at bestemte billeder må anvendes, kan du angive dette i spørgeskemaet eller ved levering af galleriet.
Hvis du ikke ønsker, at dine billeder bliver vist offentligt, respekterer jeg dette fuldt ud.
Du kan til enhver tid fravælge deling af ikke-anonyme billeder.
Billeder, der er anonyme eller ikke viser ansigter eller identificerbare kendetegn, kan bruges frit i min markedsføring, medmindre du specifikt har frabedt dig dette.
Ved booking af kampagner og give aways accepterer kunden samtidig, at fotografen får fuld og ubegrænset brugsret til samtlige billeder fra sessionen til markedsføring. (Hvis dette er anført i opslag og tekster på hjemmesiden)
Dette omfatter – men er ikke begrænset til – brug på hjemmeside, sociale medier, annoncer, tryksager, portefølje og øvrigt markedsføringsmateriale.
Tilladelsen gælder uden krav om sløring, anonymisering eller efterfølgende godkendelse.
Denne betingelse er gjort tydelig flere gange inden booking, herunder i kampagnebeskrivelsen, i mails og i bookingflowet.
Særligt kampagne 2026
Ønsker kunden ikke at give denne tilladelse, kan kampagnen ikke benyttes. I dette tilfælde vil kunden blive opkrævet en efterfakturering på 500 kr., svarende til opgradering fra kampagnepris til normalpris. Herefter kan brug af billeder til markedsføring frasiges efter kundens ønske.
Kampagnen kan ikke annulleres eller ophæves med henvisning til manglende ønske om brug af billeder, da denne betingelse er en forudsætning for kampagneprisen og er accepteret ved booking.
Du må gerne bruge dine købte billeder på sociale medier i originalt look.
Jeg sætter pris på, at du krediterer mig ved brug.
Tag eller omtale.
Det er ikke tilladt at tage screenshots eller på anden måde kopiere, gemme eller lagre billeder fra mine fremvisninger eller online gallerier.
Dette gælder både billeder, du ikke har købt, og billeder, du har købt.
Ifølge ophavsretsloven er det ulovligt at kopiere, gemme, anvende eller distribuere billeder, som du ikke har købt brugsretten til. Uautoriseret kopiering – herunder screenshots – betragtes som en krænkelse af ophavsretten og sidestilles juridisk med tyveri.
Jeg kan ikke stå inde for kvaliteten af screenshots, og de må ikke bruges, deles eller gemmes i nogen sammenhæng. Billeder må kun anvendes i den originale kvalitet og det format, som leveres ved korrekt download efter køb.
Efterredigering af dig selv:
Det er ikke tilladt at redigere billederne med filtre eller ændre farver, kontrast, lys eller tone, da dette ændrer det visuelle udtryk og misrepræsenterer min billedstil.
Hvis du ønsker en alternativ redigering, kan du kontakte mig inden køb, eller tilkøbe ekstra redigering (f.eks. sort/hvid) efterfølgende.
Hvis du ønsker at vise galleriet frem til andre, er du selvfølgelig velkommen til at dele linket til galleriet med dem, du gerne vil vise billederne.
På den måde kan de se billederne i den rigtige kvalitet og i det format, som jeg står inde for.
Online booking
Når du booker en session, oplyser du navn, telefonnummer og e-mailadresse.
Disse oplysninger bruges udelukkende til håndtering af din booking og kommunikation i forbindelse med fotograferingen.
Billedopbevaring
Efter fotograferingen gennemgår jeg billederne og sletter alle ikke-brugbare optagelser permanent. Indenfor ca. 3 mdr.
De udvalgte billeder behandles efter behov.
Udvalgte billeder gemmes i op til 12 måneder efter sessionen.
Købte billeder gemmes i op til 1 år.
Billeder brugt på hjemmeside eller sociale medier opbevares, så længe det er relevant for min markedsføring.
Formularer og e-mail
Oplysninger sendt via kontaktformularer eller e-mail anvendes kun til kommunikation og håndtering af din henvendelse eller nyhedstilmelding.
Oplysninger videregives ikke til tredjeparter.
